РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Abstract

Статья посвящена разработке методических подходов к внедрению информационно-коммуникационных технологий в цепях поставок промышленных предприятий. Цель исследования состоит в систематизации теоретических оснований, этапов, факторов, моделей зрелости и методов оценки, формирующих целостную методику цифровой трансформации сквозных процессов supply chain. Методологическую основу составили системный, процессный, социотехнический и maturity/readiness-подходы, а также логика Technology–Organization–Environment. В работе использованы сравнительный анализ и синтез научных и методических моделей цифровой зрелости и готовности, включая acatech, SIRI, DREAMY, TOE-based model, S3RM и российские подходы оценки цифровой зрелости. В результате установлено, что внедрение ИКТ в цепях поставок должно рассматриваться не как совокупность локальных ИТ-проектов, а как управляемая цифровая трансформация, включающая стратегическое обоснование, диагностику текущего состояния, выбор приоритетных use cases, проектирование целевой архитектуры, экономическое и риск-обоснование, пилотирование, масштабирование и непрерывное улучшение. Выделены ключевые организационные, технологические, экономические, кадровые и межорганизационные факторы внедрения, а также основные риски и условия успешной реализации. Обоснована целесообразность комбинированного применения readiness- и maturity-моделей и предложена структура методики, включающая блоки диагностики, анализа факторов, выбора приоритетов, проектирования решения, обоснования проекта, реализации и оценки результатов. Сделан вывод о необходимости многокритериальной оценки эффектов цифровизации на основе SCOR, экономических показателей, организационно-управленческих индикаторов и maturity delta.